頭圖來源 | 視覺中國
VR技術對于房地產行業的本質,不僅是信息傳遞效率的提升和增強客戶線上看房的真實感,更為重要的是它是對賣房流程的再造,帶動“住”的互聯網化。
2020年,一場不期而至的疫情“黑天鵝”,打亂了所有節奏。隨著全國中介門店和售樓處相繼關閉,房企紛紛轉戰線上“自救”,搭建線上售樓處,形成了熱鬧的房子“網購”市場,也將VR技術帶來的在線看房新模式推到大眾眼前。作為中國VR看房的開創者,123看房在抗“疫”期間充當地產行業的逆行者,為碧桂園、我愛我家、麥田地產、金僑集團等行業舉足輕重的房產企業迅速上線VR帶看、AI講房、線上售樓處和虛擬樣板間,深度觸及疫情階段 “看房難”痛點,重構線上賣房場景,為房產行業按下了數字化、智能化升級的加速鍵。
讓購房者告別線上“靜默式看房”
由于疫情影響,小區實行封閉式管理、購房者的買房意愿下降、經紀人傳統線下帶看難以為繼……種種因素相互疊加,打亂了房產經紀公司的正常運作。123看房在短短一個月內,上線AI講房、VR帶看兩大功能,為我愛我家解決了經紀人與客戶遠程帶看的困擾,提供新的在線帶看方式。
相對于冷冰冰的VR看房,“VR帶看”更具溫度。當購房者想了解房源詳情時,可發起VR帶看請求,專業經紀人收到帶看通知后,可直接帶購房者實時VR漫游看房。這個過程中,“線上堪比線下”,徹底告別了線上“靜默式看房”,經紀人可以24小時“在線陪聊”。
不僅為房產經紀公司我愛我家提供賣房解決方案,123看房還為龍頭房企碧桂園打造全國范圍內線上售樓處。即將上線的VR帶看也從“雙方通話”升級為“多方通話”,當購房者對樓盤感興趣時,可發起VR帶看,經紀人、案場銷售人員會進入VR帶看,為其提供樓盤講解服務,帶看中可以無縫切換展示樓盤的多個戶型。
此外,碧桂園等開發商可通過123看房app拍攝樣板間生成線上樣板間,對于沒有樣板間的戶型,可提供戶型圖,通過123看房的一鍵換裝技術,快速生成北歐、后現代、新中式等多風格的線上虛擬樣板間。
AI講房則是另一個重中之重的功能,它為每一套房源從小區環境、綠化景觀、周邊設施、戶型信息、稅費信息等多個維度生成定制化語音。語音講解過程中,配合小區圖片、地圖、戶型圖等素材,為購房者營造身臨其境的講房體驗。
據123看房負責人透露,“我們與碧桂園的合作不僅展示室內的戶型布局,還一一還原了售樓處、沙盤、綠化景觀等,以后還將嘗試小區航拍。此外,為增加VR看房的趣味性以及用戶的停留時間,123看房未來將嵌入小游戲,提高用戶的黏性?!?br/> 可以看出,不管是新房還是二手房,從VR看房、VR帶看到在線認購的一整套業務閉環,123看房確實跑通了,并獲得了碧桂園、同策、58安居客、我愛我家、中原地產、常居地產、麥田地產、信義房屋、優居、巧房、易遨中國等用戶認可。
123看房合作伙伴
之所以能在疫情期間,迅速、準確把握市場需求和客戶痛點,打破房產困局,賦能行業,源自于123看房多年來的沉淀積累。自2015年,123看房便開始關注VR技術,在關鍵技術領域擁有多項專利授權。
通過五年時間的不斷優化流程、創新業務和迭代產品,123看房以極低成本極高效的3D建模方式,定義了國內VR看房主流技術方案,實現了全球范圍內最廣泛的在線VR看房和虛擬家裝的應用。
在123看房創始人兼CEO蔡锫看來,123看房擁有五大殺手锏:
1、技術開放性:無論是龍頭企業,還是區域性企業,無論規模大小,123看房都秉持開放中性原則,以VR技術賦能業務,對任何客戶都沒有預設的前提條件,不會要求接入后臺系統、商業模式以及服務器。
2、技術成熟、迅速上線:123看房的VR看房、VR帶看功能實現高效的客戶部署上線方式,開發商、房產經紀公司按需求提供接口后,可在一周之內多端快速上線功能;
3、靈活的客戶定制:針對不同客戶的業務邏輯和對接流程,支持客戶多渠道展示,比如拍攝房源管理、VR帶看派單等;
4、不截存客戶數據:業界通行做法是將數據儲存于技術提供方的云服務器,123看房則是把全部數據給到客戶,讓其能夠在官網和APP中展現數據,實現數據的永久性留存,保證用戶知情權的同時,也保證了平臺的公平性和真實性;
5、易用性:123看房以自主研發的技術解決VR看房成本高、效率差、難操作的技術壁壘,使用全景相機不需專業攝影師團隊,任何人經過簡單培訓皆可操作,節省大量成本,適合行業海量應用。
看起來差不多的VR,其實不一樣
VR除了展示作用外,更大的價值其實是它背后的空間數據。擁有戶型結構和尺寸數據后,結合一些場景就能訓練特定的AI算法,推動相應業務的效率提升,甚至從技術反向孵化和培育出一些創新業務,建立壁壘和競爭優勢。
為此,123看房在VR技術之上疊加AI算法,在業界首次實現拍攝過程同步建模,通過自動適配任意戶型,將購房者腦中的裝修圖紙具象化,秒速生成裝修方案,提供現代風格、北歐風格、美式風格、極簡風格、歐式風格、日式風格等裝修風格,讓用戶可以看見房子的未來裝修效果。
一鍵換裝效果展現
通過一鍵換裝技術,123看房讓設計師在量房現場與用戶互動即時出具裝修效果圖,大大提高了客戶轉化率。一鍵換裝還催化了場景化家居電商方案,每套房源可成為家居商品銷售的展示貨架,以家裝效果展示為基礎,自然引流家居商品購買,同時可向線下家裝業務場景轉化。
換而言之,123看房通過VR看房和虛擬家裝技術,將房產和家裝兩個上下游行業形成了一個全新的產業生態,在商業模式上推動整個房產領域的產業互聯網化。
在這個產業生態中,123看房把家裝前置到購房環節,通過技術手段把抽象的裝修可視化,在合適時間提供合適服務,開發商、房產經紀公司可以把購房流量進一步變現,裝修、設計公司可以更精準地獲客,建材、家具、家電等行業則成為這個生態的有機組成部分。
另外,除了房產、家裝行業之外,123看房的VR技術還在更多的行業和空間服務場景中受到歡迎。目前,123看房在酒店、月子中心、博物館、醫院、學校等多空間細分領域市場都有落地的VR可視化項目,還與公安部展開了深度合作,在刑偵現場布控等領域實現了VR技術的創新應用。
值得注意的是,當下全球房產市場也受新冠疫情影響,從線下轉戰到線上。123看房基于國內VR看房需求的爆發性增長的應對措施,啟動開展全球化部署,為全球抗疫做出應有貢獻。而早在疫情爆發之前,123看房就在日本、美國、歐洲、東南亞等地相繼開展VR業務合作,例如東京JR車站的建模技術就是由123看房專門提供。
但在疫情過后,VR看房、VR帶看能否在用戶習慣方面真正取代線下看房模式,用戶是否真的可以實現網上買房?
在蔡锫看來,VR技術對于房地產行業的本質,不僅是信息傳遞效率的提升和增強客戶線上看房的真實感,更為重要的是它是對賣房流程的再造,帶動“住”的互聯網化。此次疫情加速用戶的在線選房看房的行為培養,讓行業意識到隨著用戶線上習慣的慢慢養成,許多線下賣房的環節都可以搬到線上。
123看房創始人兼董事長劉律興補充道,疫情對用戶心理上的影響會持續相當長的一段時間,不管找房還是看房等交易環節仍需要在線上操作,所以VR技術對用戶的強吸引力也將會持續很長一段時間。縱使疫情完全消失,但是經過長時間的實踐,VR也會培養用戶線上習慣的形成。
實際上,在這波疫情發生之前,中國市場已慢慢從傳統線下向線上看房轉變,一份關于VR看房的報告顯示,相比傳統圖片看房,2019年平均每套房源的停留時長增長6倍,平均每套房的點擊量增長1.5倍,用戶的返回率提高40%,用戶7天的存留增長50%,線下的日均增長15%,房源日均的瀏覽次數增長100%,商機的轉化率提高15%。此外,VR帶看業務同比增長200倍,通話時長增長300倍。
與其說是疫情讓VR看房、虛擬家裝等看房后市場,從藍圖變成現實,不如說我們正逢一個無限可能的好時代。VR看房在房產領域的應用已經成為標配,在可見的未來VR也仍是一片浩瀚藍海,而123看房正是這片藍海的弄潮兒。
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